世界上有一种看法，叫做眼光，唯有不凡的眼光，才能鉴赏不凡之作，才能成就更宽广的客运道路。2013年，部分地区的客运市场明显冷淡，似乎一瞬间，一些企业就被高铁、动车挤压得有些"绝望"。在走进他们时，笔者的心也常常随他们一起降到"冰点"。然而生活中，总是在你将要失去希望时又带给你种种惊喜。黑龙江天元金旅运输有限公司（以下简称：天元运输公司）的运营数据让我们感受到了"阳光明媚"。

　　天元运输公司肇东线总经理林延明在接受客车网记者采访时指出："我公司线路以中短途为主，目前还没有明显受到铁路的冲击。此外，公司效益增长明显的又一个重要原因是在合作伙伴的选择上，多年来，与大金龙客车的良好合作，奠定了我公司发展壮大的基础。"

　　天元运输公司肇东线总经理林延明

　　选客车  我们优选"专家"

　　天元运输公司是黑龙江最大的民营运输企业，当前拥有运营车辆200余台，其中大金龙客车98台，主要营运线路为哈尔滨-双城、哈尔滨-宾县、哈尔滨-肇东双向线路、双城市内公交、宾县县内公交。其尊崇"踏实、拼搏、责任"的企业精神，并以诚信、共赢、开创为经营理念，创造良好的企业环境，以卓越品质的客车，全新的管理模式，完善的技术，周到的服务为竞争手段，打下了一片属于自己的"江山"。

　　在客车选择方面，林延明总经理介绍："我们在选车方面有着严格的要求，目前只选用大金龙等知名品牌。所有车辆都需根据路线、气候条件量身定制。从2005年6月份开始，前前后后，我去厦门提车已经8次了，提过25台XMQ6900，28台XMQ6122Y，1台XMQ6117Y，27台XMQ6129Y5，18台XMQ6840G，5台XMQ6129Y2，之所以持续与大金龙合作，不仅仅是因为对他们品质的信任，更因为大金龙客车的表现从来没有让我们失望过。大金龙，不愧是中国客车专家。"

　　"在国内客车行业，大金龙客车的售后服务也是最好的。"林延明总经理继续说，"首先是反应速度快。只要用户发现问题，大金龙售后团队的反应总是能做到非常及时，总能在造成更大影响前把问题解决掉，将我们的损失降到最小。还有很多时候，我们会接到大金龙售后服务部主动打来的电话，会主动关心车辆在运行中是否出现了问题等，让我们心里特别踏实。"

　　应压力  我们精选线路

　　近年来，随着铁路运输业高速发展与航空运输平民化现象的加剧，一场看不见硝烟的"三国演义"在铁路、公路、民航之间悄然展开。加之油价高涨、过路过桥费居高不下、人力资源成本节节攀升三大因素，使得公路客运企业陷入"四面楚歌"的僵局。面对诸多压力，天元运输公司将路线整合作为了"突破口"。

　　以哈尔滨-肇东双线为例，当前每年收益仍能突破4000万。为何收获会如何可观？"首先，这离不开我们董事长的高瞻远瞩，早在几年前，就指导我们毅然整合该条线路的零散客运车辆，由天元运输公司车辆统一经营、统一管理，形成闭合的循环线路，乘客坐满就可以发车，基本确保上座率达到100%；再者，这得归功于大金龙车辆的卓越品质，其稳定可靠的性能保证了高出勤率，且舒适温馨的车内环境受到了越来越多乘客的认可，乘坐我们车的多数是'回头客'。"林延明总经理介绍。

　　也许正是因为管理者的远见与正确选择，天元运输公司的所有路线才免受了铁路与民航的挤压。同时，林延明总经理还介绍了他"找客流"的成功做法。

　　他说："在各大城市的每个周五下午，都会经常出现交通拥堵的现象，这是很大一部份原因是学生流动造成的。在哈尔滨和肇东也一样（哈尔滨和肇东均有几所不错的中学，学生流动比较频繁），于是我们就与各个学校进行沟通，周五放学的时候我们会派几辆金龙客车直接到学校门口，直接将学生平安送到目的地。这种做法不仅给我们带来了一定的经济效益，而且更大程度上确保了孩子的安全，产生了良好地社会效益。"

　　做管理  向"龙翼"靠近

　　管理是客运企业的灵魂，每个业绩的存在，除了与车型选购、运行路线路况有关外，还与驾驶员的操作习惯、安全意识密不可分。天元运输公司在管理驾驶员方面有哪些好的经验分享呢？

　　首先，在节油方面，定期对驾驶员进行安全培训，采取一些奖罚措施。例如，为了增加驾驶员与车辆的默契度，会时常邀请大金龙的技术人员对驾驶员进行培训，从而不断提高驾驶员的驾驶技能。

　　其次，在安全方面，天元运输公司制定了相关的日常维护和定期维护的管理细则，并要求严格贯彻落实。每天收车与发车前，均要求专门的安检员对车辆进行安检，并对驾驶员和司乘人员进行出车前一分钟教育。此外，设定了"安全值班日"，由驾驶员轮流监管安全，无形中，增加了所有驾驶员的责任感。

　　再次，为了便于管理，天元运输公司十分看好大金龙龙翼系统。林延明总经理对记者说："前段时间，我们亲身体验了大金龙龙翼车联网科技平台，出乎意料的是，它十分容易操作。相信有了它，客车运营管理、节油和安全的问题都将迎刃而解。其中，道路自动限速控制系统最令我难忘。通过该系统，管理人员可以使用GPS电子围栏，在后台对不同的路段设置相应的速度限制，对事故频发路段，适当降低速度限制能更有效地保证行车安全。而前向防撞报警系统也非常适合北方的冰雪天气，它可以实时探测本车与前车的距离，依据两车相对速度推算发生追尾的剩余时间，在小于预设的报警时间点发出防撞报警，及时提醒驾驶员控制车速保持车距。"

　　推动行业车轮向前发展的人，往往是有眼光的人，往往是敢作敢为、有情有义的人。天元运输公司选择与大金龙合作是一种眼光，选择靠近龙翼车联网科技平台是一种领悟，或许这是更多惊喜与收获的开始。