2023年2月22日，第17届影响客车业年度盘点在南京举行。17年来，影响客车业系列活动继往开来，汇聚越来越多的行业正能量。

　　过去一年间，影响客车业组委会梳理全国关爱公交驾驶员的点滴记忆，进一步呼吁全社会更好地关心、关爱公交职工，给公交职工营造和谐、温馨的良好工作环境，形成和谐礼让的文明乘车风尚，同时弘扬公交职工爱岗敬业的奉献精神，凝聚全社会关爱公交驾驶员的正能量。为引导全体公交从业者和社会人士共同关注公交驾驶员的身心健康，营造关爱、理解、尊重公交驾驶员的良好氛围，第17届影响客车业年度盘点特将520公交驾驶员关爱作为核心议题设立圆桌论坛。

520公交关爱论坛引发广泛共鸣

　　论坛由中国土木工程学会城市公共交通分会副秘书长郝辉主持，山东省公交协会秘书长王培海、安徽省铜陵公交董事长王立东、上海嘉定公交党委副书记杨荣、青浦公交监事会主席翁秉全、淮安公交总经理孙智敏一同登台，就如何提升公交驾驶员关爱日活动影响力、如何将关心关爱驾驶员工作落到实处等问题进行了交流和分享，引发与会公交单位广泛共鸣。

　　山东省公交协会秘书长王培海表示：“山东省公交协会将架起学会和公交企业在市民乘客和公交司机之间沟通的桥梁，发挥好主机厂、技术配套厂家和公交企业的桥梁纽带作用。”王培海呼吁：公交行业主管部门、各个地方公交协会要积极发声，努力让520公交驾驶员关爱活动成为我国的一项公益性节日，加深市民对城市公交的认知度，提高市民乘客对公交驾驶员的认可度，营造全社会共同关心关爱和理解尊重公交驾驶员的浓厚氛围。

山东省公交协会秘书长王培海

　　淮安公交总经理孙智敏，介绍了淮安公交关心关爱公交驾驶员的一系列举措。

　　孙智敏介绍，近年来，淮安公交锚定“全国有影响、全省走前列”战略定位，以“打造人民满意的幸福公交”为奋斗目标，切实举好党建引领“指挥棒”，用好企业文化“点睛棒”，把好安全管理“鸣锣棒”，抓好员工关怀“赋能棒”，舞好公交服务“如意棒”，为聚焦打造“绿色高地、枢纽新城”，全面建设长三角北部现代化中心城市做出了积极的公交贡献。

　　2019年以来，分别荣获“全国文明单位”“全国交通运输精神文明建设先进集体”“全国交通运输文化建设卓越单位”等82项国家、省、市级殊荣。助力淮安在“全国公共交通服务质量”监测中跻身全国四强，连续两年在“江苏省公共交通体系满意度”测评中领跑江苏。一线驾驶员演绎的幸福故事高达5000余起，获赠锦旗450余面，受到人民日报、学习强国等市级以上主流媒体报道1500多次。

淮安公交总经理孙智敏

　　淮安公交能够围绕树牢“一个理念”，当好“三心人”，推进“十大工程”，认真做好对员工的关心关爱工作。

　　一是牢固树立“用爱建企”发展理念，切实造浓员工关爱工作氛围。用爱建企力践行，幸福公交满真情。牢固确立并认真秉持“用爱建企”的工作理念，时刻将关心关爱员工的责任记在心上、扛在肩上、抓在手上，要求员工做“遵纪守法人”，教育员工做“心态阳光人”，鼓励员工做“幸福摆渡人”，切实造浓员工关爱工作的氛围，努力建好温暖、温馨、有温度的幸福公交大家庭。

　　二是积极当好关爱员工的“三心人”，切实压紧员工关爱管理责任。员工关爱重中重，幸福公交暖风送。一直接以来，淮安公交高度重视员工关心关爱工作。各层各级一把手是做好员工关心关爱的第一责任人，淮安公交要求各级中基层干部和管理人员切实做好“三心人”，即: 做及时发现员工困难的“有心人”，做帮助解决员工问题的“热心人”，做始终和一线员工在一起的“贴心人”，有效激励起各层级管理人员做好员工关心关爱的使命感和责任感。

　　三是认真落实关爱员工“十大工程”，切实构建员工关爱工作机制。关爱员工情意执，十大工程事做实。为做好员工关心关爱工作，淮安公交着重落实好了“员工关爱十大工程”，即：排忧解难关爱工程、员工慰问暖心工程、身体健康监测工程、心理健康建设工程、技术技能培训工程、多彩活动浸润工程、亲情文化联动工程、幸福故事宣传工程、薪酬福利改革工程和荣誉表彰激励工程，坚持做好员工关心关爱工作，持续激发各层级员工凝心聚力、干事创业的动力和热情。

　　对扎实开展今年的“520公交驾驶员关爱活动”，他表示，真心关爱暖心房，幸福摆渡再启航。淮安公交将扎实开展“5·20十大‘爱的’活动”，即：“爱的氛围”营造活动、“爱的温暖”慰问活动、“爱的标杆”表彰活动、“爱的心语”交流活动、“爱的关怀”体检活动、“爱的传递”团辅活动、“爱的提升”培训活动、“爱的培育”团建活动、“爱的问候”互致活动、“爱的誓言”宣誓活动，倡导员工争做“与爱同行人”，更好地为市民提供“出行便、安全保、服务优、感觉美”的幸福公交高品质服务。

　　2019年，铜陵公交首次开展“520公交驾驶员关爱日”活动，在铜陵当地营造了理解尊重公交驾驶员的良好风尚，共建关心关爱公交驾驶员的和谐氛围。此后，铜陵公交将每年的5月20日固定为公交驾驶员自己的节日，至今已连续举办四届，取得了积极的社会正能量。

　　公交驾驶员们不分寒暑、起早贪黑地在城市道路中穿梭往返，为市民便捷出行默默奉献。安徽省铜陵公交董事长王立东向公共交通学会、镇江公交、公交行业的专家和为公交事业殷勤付出的公交人表达了感谢：“公交从业人员的仪表是乘客对公共交通的第一印象，公交从业人员保持仪表端庄对创造舒适的乘车环境，塑造公交良好的社会形象有着积极的意义。”

铜陵公交董事长王立东

　　自2019年嘉定交发集团举办上海市首届“5·20公交驾驶员关爱日”活动以来，四年来，社会各界对嘉定公交驾驶员工作的理解和认可程度明显提升，关心关爱公交驾驶员以逐渐成为全社会的共识。此举也荣获多项国家级殊荣，2020年中国土木工程学会城市公共交通分会授予嘉定公交“5·20全国公交驾驶员关爱日”活动先进集体，国家交通运输部授予“2018—2019年度全国交通运输行业精神文明建设先进集体”。

　　对此，上海嘉定公交党委副书记杨荣表示，一直以来，嘉定公交坚持创新驱动，始终秉承以人为本的管理理念，通过多种举措，提升职工对企业的归属感和认同感，深度融合民生需求，进一步畅通城市公交的脉络，以扩大职工关爱的深度与广度为己任，不断创新关爱形式和载体。通过举办公交驾驶员关爱日活动，深刻诠释了嘉定公交人使命担当，同时活动深度融合企业“暖文化”，及嘉定公交党建“心”品牌，形成嘉定公交“暖·心引擎”。

嘉定公交党委副书记杨荣

　　杨荣发出倡议：让我们共同用真心呼唤爱，用真情分享爱，携手让理解与尊重公交驾驶员成为社会共识，让文明与关爱之风吹遍城市的大街小巷。

　　青浦巴士董事长、总经理翁秉全在介绍关爱公交驾驶员的先进经验时表示，公交驾驶员作为承担城市公共交通服务领域的重要群体，肩负着千万乘客出行安全的重大责任，其身心健康直接关系到公共安全和社会稳定。青浦巴士每年度举行的司机体检已基本达到公务员体检标准，体检不仅成为青浦巴士的一种职业福利，更是坚实的公共安全保障。

青浦巴士董事长、总经理翁秉全

　　“自2020年举办5.20公交驾驶员关爱日活动以来，得到了社会各界的广泛参与，在全社会营造出关心关爱公交驾驶员的良好氛围，近年来，关心关爱公交驾驶员的活动逐渐常态化”翁秉全表示，520公交驾驶员关爱日活动是一项“一把手工程”，离不开党政工团的配合，通过向广大市民发放公交驾驶员的倡议书来弘扬社会正能量。

　　当前，青浦巴士公交驾驶员在全力建设文明、温馨、爱心车厢，微笑服务、扶老携幼、见义勇为、拾金不昧等方面已蔚然成风。广大市民朋友也经常对青浦巴士驾驶员的爱心、善举予以点赞，送锦旗、表扬信无数。

　　圆桌论坛尾声，中国土木工程学会城市公共交通分会副秘书长郝辉总结道：公交驾驶员是公交行业最辛苦的岗位，广大公交驾驶员用劳动精神，工匠精神向广大乘客传递着公交人的温度，用爱岗敬业，锐意进取，谱写着新时代的劳动者之歌。他们是清晨的第一缕阳光，是雪地的第一串脚印，是雨天的第一把伞，在平凡的岗位上默默奉献，谱写公共交通事业的辉煌乐章。

黄山公交总经理汪国昱宣读520公交驾驶员关爱日活动倡议书

　　公交驾驶员是城市发展的见证者，是城市交通的耕耘者，他们用专业和敬业履行城市摆渡者的职责，用真诚的服务温暖着我们的城市。在此，影响客车业组委会真诚呼吁：全国公交客运单位积极开展520公交驾驶员关爱日活动，让全社会对公交驾驶员多一分理解、多一分尊重、多一分关爱。让文明公交、安全公交、百姓公交成为引领和谐城市公共交通发展的风向标。