2022年，是客车行业发展进程中极不平凡的一年，面对跌宕起伏的疫情形势和持续加大的行业整体下行压力，客车生产企业和运营单位迎难而上、共克时艰，撸起袖子加油干、风雨无阻向前行，有太多的人和事值得铭记。

　　2023年2月22日，第17届影响客车业年度盘点颁奖典礼在南京举行。活动当晚，评选结果新鲜出炉，经过影响客车业专家委员会综合评定与网站读者公示投票，中车电动从诸多申报单位中脱颖而出，摘得2022-2023年度“客车行业最佳服务奖”、“新能源客车推荐车型”两项大奖。

　　“中国客车行业最佳服务奖”：中车电动

　　作为影响中国客车业年度评选活动中极具分量的奖项之一，“中国客车行业最佳服务奖”旨在授予那些全心全意服务客户的优秀企业。

　　中车电动始终坚持“胸有绿洲，心系客户”的服务理念，为客户提供专业、快速、高效、友好的服务。2022年，中车电动一举斩获杭州512辆公交客车全生命周期维保服务项目，成为中车电动打造“产品+服务”全生命周期维保服务模式在核心城市实现的首个试点，也是继2021年11月中车联合杭州公交首创全国公交行业“售后全生命周期服务”案例之后的又一次成功实践。

　　此次落地杭州的“512辆公交客车全生命周期维保服务项目”是中车电动成功创新服务模式的体现。该项目根据杭州公交车辆运行要求，进行个性化维保服务方案制定，通过全面打通“保养、维修、配件、服务”等模块，设立专项保障团队、健全配件中心库，并组织服务人员三班驻点，实现全区域、全天候服务覆盖。

　　该项目创新性地构建了“产品+服务”全生命周期维保的服务模式，有效提升了中车电动当地服务站的服务能力，提高了客户服务的满意度。通过该合作模式，既能保证“零距离”为客户提供最专业的维保服务，实时响应客户需求，又能助力用户剥离维修保养等非核心业务，使客户更加专注于车辆的运营使用，从而降低客户运营成本。

　　一直以来，中车电动致力于打造“七星级”服务团队，构建信息化和智能化的服务体系，形成具有中车电动特色、能够引领行业的售后服务品牌。

　　“新能源客车推荐车型”：中车电动C10纯电动客车

　　作为中车电动旗舰车型，全新一代C10动力十足，高效区间可实现“双90”指标;安全方面，车辆采用五级安全设计，“三电”系统防护等级达IP68水准，可实现全天候、全路域运营;通过轻量化、高效驱动、驾驶成就系统等技术应用，整车综合能耗可降低8%—14%。

　　全新造型，内核“强悍”：全新一代C10，时尚前卫，前后灯组设计独到、可选LED灯源，家族化脸谱造型全新升级;整车三电达到高铁级水准，其中，“轻量化、动力匹配，整备质量、百公里电耗”等综合指标行业领先。

　　安全“聪慧”，出行无忧：智能安全化，是C10的另一大特色。在“驻车、排水、胎压监测、破玻、主被动安全驾驶、防疲劳预警、电池箱专用灭火装置”等方面，车辆全副武装、极大提高了驾驶、乘坐安全，让出行无后顾之忧。

　　多层防护，严防死守：中车电动对轮罩、底盘等部件，采用特殊防腐工艺，增加喷涂底盘装甲、加喷防腐黑漆、防腐蜡等工艺流程，全面提升车辆防腐、抗击性能。

　　作为一款拳头产品，C10车型热销全国各地，在河北石家庄、山东烟台、辽宁沈阳等城市广泛投入使用，产品品质和运营效果受到用户的一致好评。

　　第17届影响客车业年度盘点，中车电动产品服务双擎驱动，再树客车行业服务品牌新标杆。2023序幕已然开启，安凯客车将继续发扬技术积淀与服务体系优势，在新能源客车领域加快步伐，向着更高、高远的目标迈进。