2023年2月22日，第17届影响客车业年度盘点颁奖典礼在南京隆重开幕。经过网络投票和专家评委评审，中车电动摘得2022-2023年度“中国客车行业金牌服务奖”，中车电动C10荣获“新能源客车推荐车型”。

　　01“金牌服务”，树立品牌服务新标杆

　　作为影响中国客车业年度评选活动中极具分量的奖项之一，“中国客车行业金牌服务奖”旨在授予那些全心全意服务客户的优秀企业。

　　中车电动始终坚持“心系客户、星级服务”的服务理念，为客户提供专业、快速、高效、友好的服务。2022年，中车电动一举斩获杭州512辆公交客车全生命周期维保服务项目，成为中车电动打造“产品+服务”全生命周期维保服务模式在核心城市实现的首个试点，也是继2021年11月中车联合杭州公交首创全国公交行业“售后全生命周期服务”案例之后的又一次成功实践。

　　该项目创新性地构建了“产品+服务”全生命周期维保的服务模式，有效提升了中车电动当地服务站的服务能力，提高了客户服务的满意度。通过该合作模式，既能保证“零距离”为客户提供最专业的维保服务，实时响应客户需求，又能助力用户剥离维修保养等非核心业务，使客户更加专注于车辆的运营使用，从而降低客户运营成本。

　　一直以来，中车电动致力于打造“七星级”服务团队，构建信息化和智能化的服务体系，形成具有中车电动特色、能够引领行业的售后服务品牌。

　　02C10“智造”升级，零碳出行新担当

　　作为中车电动旗舰车型，全新一代C10动力十足，高效区间可实现“双90”指标;安全方面，车辆采用五级安全设计，“三电”系统防护等级达IP68水准，可实现全天候、全路域运营;通过轻量化、高效驱动、驾驶成就系统等技术应用，整车综合能耗可降低8%—14%。

　　全新造型

　　内核“强悍”

　　全新一代C10，时尚前卫，前后灯组设计独到、可选LED灯源，家族化脸谱造型全新升级;整车三电达到高铁级水准，其中，“轻量化、动力匹配，整备质量、百公里电耗”等综合指标行业领先。

　　安全“聪慧”

　　出行无忧

　　智能安全化，是C10的另一大特色。在“驻车、排水、胎压监测、破玻、主被动安全驾驶、防疲劳预警、电池箱专用灭火装置”等方面，车辆全副武装、极大提高了驾驶、乘坐安全，让出行无后顾之忧。

　　多层防护

　　严防死守

　　中车电动对轮罩、底盘等部件，采用特殊防腐工艺，增加喷涂底盘装甲、加喷防腐黑漆、防腐蜡等工艺流程，全面提升车辆防腐、抗击性能。

　　作为一款拳头产品，C10车型热销全国各地，在重庆、石家庄、青岛、烟台、沈阳等城市广泛投入使用，产品品质和运营效果受到用户的一致好评。

　　中车电动产品服务双擎驱动，再树客车行业服务品牌新标杆。2023序幕已然开启，中车电动将继续发扬技术积淀与服务体系优势，在新能源客车领域加快步伐，向着更高、高远的目标迈进。