开封，这座有着“汴京富丽天下无”的美誉古都，文物古迹闻名中外。观张择端笔下繁华胜景“清明上河园”、赏天下第一塔“开封铁塔”、游大宋皇宫“龙亭公园”，八方游客往来游玩络绎不绝，昔日繁华气象映入眼帘。而在人们游览古都美景之余，承担着古城公共交通运输角色的开封公交功不可没。

    深挖节能潜力，打造开封绿色公交

    公交是城市流动的名片，城市公交车作为城市流动的血脉，与广大群众的生活息息相关，也是展示城市文化和文明的重要窗口。近年来，在国家实施公交优先发展战略下，开封市委、市政府响应国家政策，从2007年开始连续5年从着力改善民生、优先发展城市公共交通入手，累计投入1.04亿元购置新型公交车466台，同时新开公交线路12条。四年来，开封公交发生了翻天覆地的变化。从过去一台台破旧老化的“老牛车”，到今天一台台节能环保，外观漂亮的新型公交车；从以往粗犷简单的城市公交线路，到今天四通八达、密布于东南西北的公交网络，开封的公交事业随着城市的进步而崛起。

开封公交副总经理刘援朝接受记者采访

 
    在开封公交的飞速发展过程中，江淮底盘是个不得不提的合作伙伴。开封公交副总经理刘援朝在接受记者采访时表示：“从1992年开始接触江淮客车底盘至今，开封公交便与江淮客车底盘结下了不解之缘。从最初的试用到现在七成以上全部采用江淮客车底盘，二十年来，开封公交与江淮客车底盘结下了深厚的友谊。开封公交目前拥有公交车辆600多台，营运线路40余条，线路总长度480多公里，其中采用江淮客车底盘的公交车辆达到七成以上。”

    2011年7月12日，开封市“公交杯”节油技能大赛举行了启动仪式，这项赛事由开封市公共交通总公司主办，江淮商用车客车底盘营销公司协办，活动的目的是倡导节能驾驶理念，提升节油驾驶技能，推动企业节能降耗工作的深入开展。开封公交副总经理刘援朝告诉记者：”节能减排是公交行业的自身需要，也是社会发展对公交提出的必然要求，推行节油驾驶是确保安全营运，实现节能减排目标的有效措施。开封公交有近千名公交驾驶员，如果每人每天只节油1升也是非常可贵的，因此，我们一定要高度重视节油工作。”

    谈及节油话题，刘总对江淮客车底盘赞不绝口：“江淮客车底盘给我们留下的第一印象便是专业，他们是名副其实的中国客车底盘制造专家，根据我们的测试数据，在同等车型、同等功率下的条件下，使用江淮客车底盘的公交车能省油达到10%左右。江淮客车底盘将传动系、行驶系、转向系和制动系这几大总成合理的匹配在一起，确实能实现稳定、高效运转。此外，江淮底盘性能良好，故障率极低，给我们的车辆运营减少了很多不必要的麻烦。”

    “一站式”+“保姆式”服务让汴京公交保障无忧

     如果说节油是江淮底盘品质过硬的表现，那么售后服务是江淮客车底盘赢得开封公交信赖的另一重要因素。

开封公交大部分都采用江淮客车底盘

    刘总告诉记者：“开封公交每天都会迎接来自海内外的大量游客，代表着古都的形象和品牌，因而我们的车辆保养工作显得尤其重要，在车辆的维护保养工作上，江淮底盘为我们做了很多工作。”

 
    随着市场经济的不断发展，人们的服务意识不断提升，服务保障的重要性也日益凸显，售后服务已经成为客户采购时考虑的关键因素。未来的市场竞争，不仅仅是产品的竞争，还是产品售后服务的竞争，在江淮客车底盘人眼里，一流的产品必须有一流的售后服务保障，其推出的“一站式”+“保姆式”服务让开封公交的车辆运营保障无忧。

    谈及售后服务，刘总稍显激动的说：“江淮底盘的‘一站式’和‘保姆式’售后服务十分让我们感动，他们售后服务人员每隔一段时间都会来我们这做服务保养工作，会在服务站内为我们提供发动机、底盘保养、质保服务、技术支持、备件供应等服务工作，减少我们在底盘和发动机服务站的来回奔波。‘保姆式’服务是他们的又一特色，对我们实施一对一的全程呵护，全过程主动介入，为我们在公交车使用、保养和维护提供全方位的服务和指导，而且他们的服务人员手机都是24时开机，时刻待命，真是让我们感动。”

    如今，开封发展“绿色公交”的城市理念的正在不断加强，公交车的安全、环保和节能是大势所趋。刘总最对记者表示：“根据开封市政府制定的发展目标，到2015年，开封市公交车拥有量要力争达到或超过850台至900台，公交停车场面积基本达到国家标准，开启GPS智能公交系统建设项目。为乘客提供安全可靠、方便快捷、经济舒适的交通出行服务。”