百辆大金龙服务新加坡青奥会
——世界级盛会再现“国车”身影
继北京奥运会、上海世博会之后,在8月14日于新加坡开幕的首届世界青少年奥林匹克运动会上,我们再次见到了金龙客车亮丽的身影。从比赛场馆到青奥村,100多辆金龙客车穿梭运行,为前来参赛的各国运动员、官员、媒体记者提供快捷、舒适的运输服务,也让来自世界各地的人们更加深入地认识大金龙这个来自中国的知名客车企业。而对于大金龙而言,有幸连续服务这种世界顶级的盛会,通过更宽广的舞台来展示企业风采,也有力地促进公司逐渐从一个民族客车品牌成长为世界级的品牌。
2010年8月14日晚,首届世界青少年奥林匹克运动会(以下简称“青奥会”)的圣火在美丽的“狮城”新加坡熊熊点燃,精彩绝伦的开幕式演出宣告了这个属于全世界青少年的体育盛会正式推开帷幕。
百辆大金龙服务世界首届青奥会
本届青奥会共设26个奥运会大项、201个小项比赛,中国代表团70名动员将参加其中19个大项、23个分项、102个小项的比赛。就在中国运动员在赛场内挥汗如雨、为祖国争取荣誉的同时,在赛场外,我们也发现了一个熟悉的身影——来自中国的金龙客车。正在现场负责车辆保障工作的大金龙工作人员告诉记者:在本届青奥会上,共有100多辆金龙客车用于执行参加赛事的运动员、行政官员和新闻媒体的运输服务工作,主要车型包括XMQ6900K、XNQ6117K和XMQ6118K。
世界首届青奥会上的大金龙服务用车
为什么这场在新加坡举行的赛事会选择大金龙作为服务车辆呢?大金龙海外销售部项目经理周宏霖给记者分析道:新加坡是第一次承办如此大规模的全球性运动会,当地政府对此十分重视,从赛事安排、人员调配、服务保障等方面都做了细致的部署。其中,在交通运输服务方面,新加坡政府制定了较高的准入门槛,对车辆的车龄、外观、可靠性、舒适性等多方面都有严格要求。而大金龙作为目前新加坡旅游客运市场上的第一品牌,无论是车辆品质、市场保有量还是售后服务方面都是新加坡市场的标杆,自然成为赛事组委会的首选品牌。
青奥会吉祥物利奥和梅利跃上金龙客车
记者了解到,目前在新加坡客车市场上,中国客车正在逐渐蚕食原来被日本和欧洲客车品牌所占据的江山,而在这其中,大金龙的增长速度尤其惊人。从2005年成功打入新加坡旅游客运市场开始,大金龙在新加坡的客车保有量直线上升,目前已经接近400辆,并且连续四年来保持30%左右的增长速度。
“凭借优良的产品品质和完善的售后服务,在进军新加坡市场的中国客车品牌中,大金龙的市场占有率超过35%,去年我们出口新加坡的大中型旅游客车将近100辆,超过中国客车出口新加坡总数量的40%,已经成为新加坡第一进口客车品牌”,周宏霖说。
据介绍,此次执行青奥会交通运输服务的金龙客车都是在近2、3年内出口到新加坡的,车辆外观保持良好、运行状况极佳。但为了确保万无一失,大金龙方面还是在青奥会开幕前三四月就开始着手制定保障计划,在服务协调方面,大金龙开通了24小时服务热线,安排专人值班,以随时接收故障报修信息;在人员支持方面,大金龙海外售后服务部经理助理王勰带领海外售后服务精英团队坐镇新加坡,公司还专门招聘了两位经验丰富的维修技师,定期对车辆进行检测和维修;在配件供应方面,大金龙提前储备了价值数十万美元的配件,以确保问题车辆的零部件能够及时得到更换;此外,大金龙还特别为组委会准备了两辆备用车辆,以作为出现突发事件时的周转车辆。
大金龙将全力保障青奥会用车“零故障”
大金龙副总经理徐向东告诉记者:近年来,大金龙通过服务全国“两会”、北京奥运会、上海世博会、南非世界杯等大型国际性活动,积累了丰富的服务经验、打造了高效的保障团队,已经成为大型政治、体育、文化活动的首选客车品牌。此次为世界首届青奥会服务,大金龙将以万全的准备、快捷的服务确保车辆在赛事举行的13天时间里实现“零故障”,让来自世界各地的人们更加深入地了解和认同大金龙这个在中国享有“国车”美誉的客车品牌的实力和魅力。
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