如果有一天,中国客车巨头郑州宇通打出了"Durable in inside",意即"耐用在里面",你千万不要惊讶。
这个正在成为国际客车巨头的企业,正在将"耐用"塑造为客车赋予用户价值的内核,并驱动客车的发展。近日,宇通启动了其今年传播"耐用是金"理念的重要活动--"更耐用
只因我们做的更多",通过对其选中的客户购买的客车的改装,加载其最近取得的一系列客车技术,让其用户更深入感受"耐用是金"的价值所在。
同样,借用英特尔最新产品的广告词,这次宇通要向所有的客户说的是--"想要耐用客车的请举手"。
新技术诠释"耐用是金"
与去年"耐用普及风暴"相比,此次宇通"更耐用 只因我们做的更多"的活动更偏重于融合宇通在过去一年中取得的客车技术,并将之真正应用到客户购买的客车产品中,使客户真正了解"耐用是金"的内涵和价值所在。换句话说,宇通希望通过这样的活动来让客户认识到宇通客车是真正的"耐用之星"。
据宇通相关负责人介绍,此次活动得到宇通博士后工作站的大力支持,而这个部门正是宇通集团内研究客户前沿技术的核心部门。2006年,宇通博士后工作站在燃油经济性、噪声、振动、舒适性等多个方面的研究都已取得了突破性的成果。这些成果对客户运营成本的降低和竞争力的提升提供了有力的保障。
以燃油经济性的研究成果为例,宇通技术研究人员研究出12个相关影响因素,其中处理好以下四个主要因素就可以有效提高客车的燃油经济性:司机良好的操作习惯,优化发动机的热管理和传动系统的匹配性,以及降低进排气阻力。
"根据这些最新的研究成果,我们就可以通过最新技术的应用和相关技术培训,来实现'耐用'客车的不断升级。以驾驶习惯为例,我们知道,车辆驾驶员充分了解所驾驶的车辆性能,并做好规范操作是十分重要的。对于宇通而言,编制专门的节油手册,给出经过科学论证的最科学节油的驾驶方法:包括换档时机、油门、制动的使用习惯调整等等。宇通根据这些研究成果,专门编制了《宇通客车节油手册》,帮助客户成为节油能手"。
同样,针对用户关心的客车内外噪声问题,宇通科研人员内外结合来处理:在处理外部噪声上,通过发动机热管理技术的控制发动机附属机件的噪声;通过优化排气系统,降低排气噪声;通过在发动机下方采取隔声、吸声、阻尼减振等多种措施,减少从地面向车外反射的噪声;优化仓体内吸声隔声材料的布置,衰减仓体内噪声能量向外扩散。在处理车内噪声上,通过噪声源控制、切断传递路径、乘客的被动保护等措施来进行改进。
毋庸置疑,这些技术的改进和应用将成为此次"更耐用 只因我们做的更"的系列活动的最大亮点,相比去年寻找最能发挥宇通客车的耐用价值的驾驶员,此次宇通更进一步,直接以改造正式运行中的客车,用博士后工作站的基础研究成果的应用推广来打造耐用之星,可以说是一次宇通最新技术的淋漓尽致的诠释。
普及耐用,任重道远
"对我们来说,我们不仅希望我们的客户觉得购买的宇通客车好用、结实,更希望他们能深刻感受到宇通人在制造客车上的先进技术,因为这些先进技术的应用,也都是围绕'耐用是金'这一客车制造理念,并最大化体现耐用的价值表现。"谈及此次活动的目的,宇通的一位负责人如此表示。
普及耐用对于宇通而言,并非一蹴而就可以完成的。
事实上,宇通"耐用"理念的提出,也是受用户启发。在宇通很多客户看来,客车产品价格只是产品全程成本的一个部分,随着燃油价格的节节攀升和客运市场竞争的加剧,如何降低购置成本之外的运营成本、维修成本、偶发事故成本等,成为客户最关心的问题。而耐用意味着客车安全可靠、故障率低、适应性广。宇通正是基于这种客户最基本的需求开展的各种耐用技术研究与应用工作。
在提出"耐用是金"的理念之后,经过精心的准备,宇通在去年6月成功完成了"耐用普及风暴"的大型活动。近10万用户的参与,转战全国各大城市,从巡讲到寻星,从技术研讨到驾驶技巧……当活动结束后,"耐用"迅速成为中国客车行业的最热关键词,并在客户中形成了良好的口碑。
"通过去年的活动,我们已经成功通过互动的培训和讲座,引导了数万客车驾驶员建立良好的驾驶习惯,实现了耐用理念传播的第一步。今年,我们希望在此基础上,使客车用户更进一步地了解和理解宇通'耐用是金'的理念,使耐用成为客户选择客车的核心价值标准,从而带动整个客车行业走一条健康的发展道路,摆脱以往依靠打价格战等单纯手段的竞争模式。"宇通的相关负责人这样表示。
据悉,"更耐用 只因我们做的更多"宇通2006年耐用是金系列活动将于11月10日从郑州出发并分成南北两线,南线包含福州、广州、长沙、武汉、重庆5站城市,北线包含南京、青岛、沈阳、太原和保定5站,进行宇通耐用技术的推广与体验活动,两条巡讲线路最终将于12月5日会集北京举办耐用盛典。
针对宇通这一系列关于耐用理念的传播和先进技术应用的落实,行业专家认为,宇通作为一家中国客车领跑企业,表现出了领先者的社会责任感,也率先为客车行业的良性发展带了一个好头。对于其他客车企业而言,也提供了学习和借鉴的发展方向。然而,行业专家也指出,虽然宇通已经不遗余力在推广耐用理念,但要使整个客车行业以及全体客车驾驶员都能深入理解"耐用是金"的理念价值,宇通和中国其他客车企业还是有很长的一段路要走。
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